Recupero codici d'accesso
  • Ho dimenticato la password per accedere all'Home Banking

    Ho il servizio Secure Call attivo

    Chiama il numero 800-133-133 utilizzando il codice ID cliente e la password del Contact Center(*) e seleziona l'uscita dedicata all’assistenza codici

    L’operatore richiederà 4 terne della Security Card(**) o, in alternativa, alcune domande identificative

    Riceverai gratuitamente un SMS con la nuova password Home Banking sul cellulare su cui è attiva Secure Call

    Non ho il servizio Secure Call attivo oppure ho scelto Secure Code

    Puoi richiedere una nuova password compilando e inviando in originale il seguente modulo

    Modulo richiesta password Home Banking

    (*) Ho smarrito la password del Contact Center

    (**) Ho smarrito la Security Card

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  • In caso di furto